这种情况也比较常见，除决定拘留的机关能够直接联系上家属外，很多情况下家属都不知道人已经被拘留、被谁拘留以及关押在哪里，在这种情况下家属可以到看守所或者侦查单位进行查询，但因为每个地区的看守所数量较多，侦查单位也较多，家属无从查询。

在查询无果的情况下，建议您尽快咨询专业刑辩律师，通过专业的刑事律师进行查询，专业的刑事律师一般方法较多，定位较为准确，能够准确快速的查询到信息。